นโยบายความเป็นส่วนตัว pg35 – วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

บทนำ – ทำไม pg35 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ที่ pg35 เราเข้าใจดีว่าการให้ข้อมูลส่วนตัวกับแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เราถือว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า pg35 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง ทำไมถึงต้องเก็บ นำไปใช้อย่างไร ใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างไร เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่เพื่อซ่อนข้อมูลไว้ในภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

ข้อมูลที่ pg35 เก็บรวบรวม

pg35 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชน
• วันเกิด เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• เบอร์โทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information)
• ประวัติการเข้าใช้งาน เวลา และระยะเวลาในแต่ละเซสชัน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและการเล่นเกม
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg35 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

• การจัดการบัญชี: ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การให้บริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัยและแก้ปัญหาผ่านระบบซัพพอร์ต
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญ การแจ้งเตือนธุรกรรม และโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ

วิธีที่ pg35 ปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นสิ่งที่ pg35 ลงทุนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg35 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: ข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่มีใครในทีมงานอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบอัตโนมัติคอยตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น pg35 แนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับบัญชีอื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pg35 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการคลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูลของแพลตฟอร์ม ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงด้านความปลอดภัยของข้อมูล
• การตรวจสอบตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อดำเนินกระบวนการ KYC
• หน่วยงานราชการหรือกฎหมาย: pg35 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาลเท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg35 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ

ประเภทคุกกี้ที่ pg35 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ pg35 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

pg35 เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเองได้ตามที่ระบุด้านล่างนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน pg35 ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

pg35 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกยกเลิกทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณอาจสมัครบัญชีกับ pg35 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราพร้อมดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

pg35 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล

การใช้งาน pg35 ต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้